① 세종센터는 전화상담, 내방상담, 방문상담, 사이버상담 처리를 위해 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.
| 전화상담 | |
|---|---|
| 처리목적 | 내담자의 신원 확인, 상담사항 처리 및 분석 등 내담자 보호 및 지원을 위한 사후관리 |
| 처리근거 | 가정폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률 제4조6 및 여성･아동권익증진사업 운영지침 |
| 처리항목 | 성명, 주소, 연락처, 성별, 생년월일, 상담내용, 수신전화번호 등 |
| 보유기간 | 30년 |
| 내방상담 | |
|---|---|
| 처리목적 | 내담자의 신원 확인, 상담사항 처리 및 분석 등 내담자 보호 및 지원을 위한 사후관리 |
| 처리근거 | 가정폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률 제4조6 및 여성･아동권익증진사업 운영지침 |
| 처리항목 | 성명, 주소, 연락처, 성별, 생년월일, 상담내용, 내방경로, 동반자인원 등 |
| 보유기간 | 30년 |
| 방문상담 | |
|---|---|
| 처리목적 | 내담자의 신원 확인, 상담사항 처리 및 분석 등 내담자 보호 및 지원을 위한 사후관리 |
| 처리근거 | 가정폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률 제4조6 및 여성･아동권익증진사업 운영지침 |
| 처리항목 | 성명, 주소, 연락처, 성별, 생년월일, 상담내용, 방문경로 및 필요성 등 |
| 보유기간 | 30년 |
| 사이버상담 | |
|---|---|
| 처리목적 | 내담자의 신원 확인, 상담사항 처리 및 분석 등 내담자 보호 및 지원을 위한 사후관리 |
| 처리근거 | 가정폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률 제4조6 및 여성･아동권익증진사업 운영지침 |
| 처리항목 | 성명, 주소, 연락처, 성별, 생년월일, 상담내용, IP주소 등 |
| 보유기간 | 30년 |
② 위의 개인정보는 여성폭력 피해상담, 치료, 법률상담 연계, 수사 지원 등 업무 지원을 위해 사용됩니다.
③ 처리한 개인정보는 정해진 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 목적이 변경될 경우 개인정보보호법 제18조에 따라 별도로 개인정보 주체에게 알리고 동의를 받을 예정입니다.
④ 세종센터는 법령에서 정한 소관업무 수행의 목적에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리합니다.
⑤ 서비스 이용 과정에서 IP주소, 접속일시, 이용기록 등의 서비스 이용기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.
세종센터는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
세종센터는 이용자의 동의 없이 해당 개인정보를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 개인정보의 처리목적 범위 내에서 또는 이용자의 동의를 받아 위탁 계약시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.
□ 위탁현황
| 기관명 | 시스템명 | 이용목적 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 국민권익위원회 | 1366 전용 상담시스템 | 시스템 유지관리 | 위탁계약 종료시까지 |
① 정보주체(만14세 미만인 경우에는 법정대리인)는 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제①에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 및 제11호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며, 세종센터는 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 해당 요구의 처리가 완료될 때 까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 아니합니다.
④ 개인정보보호법 제35조제5항 및 제37조제2항에 근거하여 개인정보 열람 및 처리정지 요구의 권리가 제한될 수 있습니다.
개인정보보호법 제31조 제1항에 따른 개인정보보호 책임자는 다음과 같습니다.
① 아래의 기관은 세종센터 관리 기관인 한국여성인권진흥원과는 별개의 기관으로, 세종센터의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
| 기관명 | 홈페이지 | 연락처 |
|---|---|---|
| 개인정보보호 종합지원포털 | www.privacy.go.kr | 02-2100-3394 |
| 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 |
www.privacy.kisa.or.kr | 118 |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | www.kopico.go.kr | 1833-6972 |
| 대검찰청 사이버수사과 | cybercid.spo.go.kr | 1301 |
| 경찰청 사이버안전국 | cyberbureau.police.go.kr | 경찰민원 콜센터 182 |
② 개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정삭제), 제37조(개인 정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 법제처(https://www.moleg.go.kr) 홈페이지를 참고 하시기 바랍니다.
세종센터는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차 : 개인정보는 목적 달성 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 보관 후 파기합니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
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1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립･시행, 정기적인 직원 교육 등
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